在本建议书中，北京数源公司列入对项目实施和项目运行过程中维护和支持的可能的问题，并描述各种可能出现的问题应对的解决方案：

• 保证用户财务管理信息系统项目能够顺利实施；
• 保证在最短的时间内解决用户财务管理信息系统所出现的所有问题；
• 帮助用户培养一批系统维护人员，由这些人员做用户财务运行系统的系统管理员；
• 帮助用户系统管理人员合理的安排系统资源，使系统运行在最优化的状态；
• 保证用户缩短因出现问题所造成的系统停机时间；

售后服务开始时间为系统实施整体验收合格（以第四次SAT为标志）后开始，系统保质期为两年，保质期后以合理的价格与用户签订《维护合同》。

• 保证用户财务管理信息系统项目能够顺利实施；
• 保证在最短的时间内解决用户财务管理信息系统所出现的所有问题；
• 帮助用户培养一批系统维护人员，由这些人员做用户财务运行系统的系统管理员；
• 帮助用户系统管理人员合理的安排系统资源，使系统运行在最优化的状态；
• 保证用户缩短因出现问题所造成的系统停机时间；